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消费者争议解决
我们不愿意也没有义务参与消费者仲裁委员会的争议解决程序。
根据《数字服务法》(DSA) 的中央联络点
我们根据 DSA 第11、12条（法规 (EU) 2022/2065）为用户和当局设立的中央联络点：
Email: hello@germanexam.pro
可用语言：英语、德语
增值税状态
根据 § 19 UStG（德国小企业规定），我们不收取增值税。Lemon Squeezy LLC 作为 Merchant of Record，可能根据您所在的位置代收适用的增值税/销售税。
根据 § 18 (2) MStV 对内容负责
Margarita Votteler，地址同上
在线争议解决
欧盟委员会提供在线争议解决平台 (ODR)： https://ec.europa.eu/consumers/odr
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